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重要なご案内

無保険診療での返金方法について

当院は、保険証を紛失中, 取得中, 有効期限切れ、現在は無保険 等による受診は、自費(10割負担)による診療をご案内しています。

制度上、保険加入後の返金は可能ですが、受診月の翌月に患者さん自身で、役所や組合等で償還払いをしていただく運用を行っています。

後日、受診月内に保険証を当院にご持参いただいても、返金は対応できません。その煩雑な事務手続きによる、通常診療の圧迫を防ぐためです。大変ご不便をおかけして申し訳ありません。

償還払いの手続き|4種類あり

  1. ①こども医療券+健康保険(協会けんぽor組合健保)の場合
    手順1=翌月20日以降に健康保険(協会けんぽor組合健保(企業組合))に連絡後、償還払い手続き
    手順2=[手順1]完了後に、区役所で医療券分の償還払い手続き
  2. ②こども医療券+国民健康保険の場合
    手順1=翌月20日以降に区役所で償還払い手続き
  3. ③健康保険(協会けんぽor組合健保)の場合
    手順1=翌月20日以降に健康保険(協会けんぽor組合健保(企業組合))に連絡して、償還払い手続き
  4. ④受診当時に無保険だった場合
    手順1=国民健康保険に連絡して、保険加入日を遡り申請、償還払い手続き

カウンセリングについて

当院は、ご希望の患者さんや、ご家族さん、支援員さん向けに、医師、看護師、管理栄養士、理学療法士、地域連携員等の医療従事者によるカウンセリングを設けています。

保険診療外になります。当院のどのスタッフが対応しても、2,200円/15分です。概ねの方は、30分程度でご満足されます。


対象は、

  1. ①介護や往診、訪問看護をご検討している方
  2. ②患者さんが当院に通院しており、検査結果等を患者さん不在で、ご家族さんが聞きたい場合
  3. ③診察中に治療方針の説明を受けたが、患者さん自身が、もっとお話しや相談をしたい場合
  4. ④患者さんに対する、今後の支援方法を相談したい場合

注意事項

※ ①~④すべては、遠方や多忙等の理由で、公式ライン等を使用してオンライン説明や、お電話説明をすることも可能です。

※ 患者さん同席で話せる場合は、通常診療での説明等になり、保険診療扱いになります。ご安心ください。



カウンセリングの定義は、下記2つです。
  • 患者さん不在での、他者(ご家族や支援員や後見人 等)と医療機関側でのお話合い
  • 患者さんが保険診療外のことも、相談したい

9か月検診について

乳幼児検診、9か月検診は現在診療体制の都合上、実施しておりません。

ご連絡いただければ、9か月検診を実施している連携先医療機関をご紹介します。

ご不便をおかけして大変申し訳ありません。

ワクチン接種券が無効の場合

可能な範囲で、各市町村に則った接種期間を医療機関で確認しますが、

ワクチン接種券の法的規則上、接種可能期間は、患者さん自身で把握する必要があります。

もし、こどもや、大人の無料ワクチン接種券が既に無効で接種した際は、ワクチン分の自費費用分をご請求します。

紹介状の郵送料について

診療内容により、紹介状の作成は時間がかかり、即日発行が困難な場合が多いです。

その際は、紹介状の原本を、後日当院に取りに来ていただく、ご案内をしています。

やむおえない事情で、取りに来ることが困難な場合は、当院より紹介先へ郵送対応します。

郵送連携事務手数料は、550円(税込)発生します。

お子様 小児のご受診

お子様のご年齢が、小児年齢 0歳~15歳の間は初診・再診関係なく、保護者同伴でのご受診を よろしくお願い申し上げます。

カルテ内容の共有|オプトアウト

下記医療機関に患者さんをご紹介する際は、通常の診療情報(紹介状)に追加して、電子カルテ上で患者さんのカルテ内容の一部共有を行っています。

目的は、患者さんを連携病院全体で医療的サポートを行い、万全の医療体制を提供するためです。

カルテ内容の一部共有を希望しない、同意しない場合は、その旨をお申し付けください。

該当医療機関

  1. ①神戸赤十字病院(神戸市中央区)
  2. ②金沢病院(神戸市灘区)

忘れ物、落とし物について

院内で拾得した忘れ物・落し物は、持ち主の方が現れなかった場合、概ね3ヶ月保管したあとに処分します。

ただし、3ヶ月保管が困難な、飲食物、衛生管理上不適切と判断した物等は、適時処分します。

忘れ物、落とし物が見つからない場合におきましても、当院は一切の責任を負いかねます。

写真、動画撮影禁止

当院では、患者さんや職員のプライバシーの保護を目的に、無許可での、院内での写真動画撮影やSNSへの投稿を、禁止しています。

アクセス・駐車場について
医療法人社団テレサ 堅田医院
〒657-0832
神戸市灘区岸地通5丁目3-17
TEL.078-871-6078 / FAX.078-881-0379

お電話でのお問い合わせ
078-871-6078

診療時間

9:00~12:00
13:00~13:30 - - - -
14:00~16:00 -
- -
16:00~17:00

- -
17:00~19:00 - -
  • ・・・通常診療,オンライン診療
    予防接種,健康診断
    美容点滴 美容注射
    土曜 2診制
    女性医師 在籍
  • ・・・カウンセリング
    (診察後の相談,往診相談etc.)
    フットケア外来
    神戸認知症モデル検査
  • ・・・施設往診,在宅往診,訪問看護
  • ・・・胃カメラ 上部内視鏡

-他医療機関で実施-

  • ・・・胃カメラ 上部内視鏡
  • ・・・大腸カメラ 下部内視鏡
    大腸CT検査

休診日:日曜、祝日

  • 平日 受付時間
    8:45~11:45|16:45~18:45
  • 土曜 受付時間
    8:45~11:00
  • 在宅治療、往診、訪問看護しています。
  • 発熱、風邪症状の診療できます
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